禮拜六凌晨
網銀操作出現了問題
反正就是帳戶扣了錢
但款項並沒到應該去的地方
*
我發現
好想是我自己的問題
可能就是操作到一半
忘了去做別的
再倒回去就出現錯誤
*
因為這樣耽擱了
搶不到零點優惠
呃 最煩是這樣
*
星期六早上
給銀行熱線打電話
是 8 點 57 分
*
等候時間還行
也很快順利表達了我面對的問題
客戶也說馬上給我處理
說遲點會收到確認簡訊
*
果然 我收到了
退款正在處理中的簡訊
說是 7-14 個工作日
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這樣就好
所以也沒再去跟進
*
今天是禮拜二
算是第二個工作日吧
居然收到退款了
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算是小確幸吧
正因為期望不高
這種時候
很容易給 5 顆星吧
*
確實是有試過
付款了沒收到確認
但因為是重要的門票
怕沒買到就馬上再買了一張
前面的也追不回了
投訴了也沒下文
*
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